1. Lời mở đầu: Khoảng cách từ văn bản đến bàn ăn
Giữa một văn bản pháp luật vừa được ký ban hành và độ an toàn của bữa cơm gia đình luôn tồn tại một "khoảng cách vô hình". Làm thế nào để chính quyền thực sự thấu hiểu hơi thở của đời sống pháp luật, khi mà những báo cáo hành chính truyền thống đôi khi còn mang tính hình thức? Tại xã Tân An, Hải Phòng, câu trả lời đang được tìm kiếm thông qua một cách tiếp cận mang tính thực tế và hiện đại.
Tháng 3/2026, Công văn số 398/UBND-VHXH chính thức được ban hành, đánh dấu một nỗ lực của địa phương trong việc thu hẹp khoảng cách đó. Không chỉ dừng lại ở những con số khô khan, đây là cuộc đối thoại số hóa để đo lường "nhịp đập" thi hành pháp luật về an toàn thực phẩm ngay tại cơ sở.
2. Bước chuyển mình sang "Quản trị số": Từ trang giấy đến điểm quét QR
Xã Tân An đã lựa chọn rút ngắn khoảng cách trong quản trị bằng cách chuyển dịch từ phương thức điều tra thủ công sang mô hình phản hồi số mục tiêu (Targeted Digital Feedback). Việc thay thế những tập phiếu khảo sát giấy dễ thất lạc bằng mã QR không chỉ là sự thay đổi về công cụ, mà là bước chuyển về tư duy quản lý dựa trên dữ liệu.
Điểm sáng của chiến dịch này nằm ở việc xác định đúng các "mắt xích" trọng yếu trong xã hội:
Hệ thống mã QR cho CBCCVC: Thu thập góc nhìn chuyên môn từ những người trực tiếp vận hành bộ máy pháp luật.
Hệ thống mã QR cho người dân: Ghi nhận tiếng nói thực tế từ những người thụ hưởng trực tiếp các dịch vụ an toàn thực phẩm.
Đặc biệt, sự tham gia của các Trạm Y tế xã và Các trường học đóng vai trò là những lớp dữ liệu quan trọng nhất. Đây chính là những "tiền đồn" về an toàn thực phẩm, nơi phản ánh trung thực nhất chất lượng từ bếp ăn tập thể đến công tác phòng chống dịch bệnh tại địa phương.
"Phiếu điều tra, khảo sát được gửi kèm theo truy cập tại đây hoặc quét mã QR để thực hiện điều tra, khảo sát."
3. "Điểm thi đua" và tính thực chất: Khi dữ liệu đi kèm trách nhiệm
Để dữ liệu thu về không chỉ là những con số "rỗng", UBND xã Tân An đã gắn hoạt động khảo sát này trực tiếp với cơ chế trách nhiệm công vụ. Việc đưa khảo sát vào tiêu chí "điểm thi đua" không phải là một áp lực hành chính đơn thuần, mà là cách để đảm bảo dữ liệu đạt được ngưỡng giá trị cần thiết.
Chỉ tiêu định lượng làm nền tảng: Yêu cầu mỗi đơn vị hoàn thành ít nhất 05 phiếu cho mỗi loại đối tượng là một cách tính toán khoa học để tạo ra một mẫu khảo sát đủ rộng, phản ánh được đa chiều ý kiến từ các tầng lớp khác nhau.
Động lực thi đua: Khi khảo sát trở thành một tiêu chí chấm điểm, tính tự giác và trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị được kích hoạt tối đa, loại bỏ tình trạng triển khai hời hợt.
4. Các Trung tâm Phục vụ: Cầu nối trực tiếp tại "điểm chạm" dịch vụ
Chiến dịch lần này huy động sức mạnh tổng lực từ các đơn vị cung ứng dịch vụ công. Trung tâm Phục vụ hành chính công và Trung tâm Phục vụ sự nghiệp công được xác định là những "điểm chạm" chiến lược.
Tại đây, thay vì chỉ giải quyết thủ tục giấy tờ, người dân được hướng dẫn tham gia giám sát pháp luật ngay tại chỗ. Đây là cách tiếp cận "trúng và đúng" đối tượng: những công dân đang trực tiếp thực hiện các giao dịch hành chính liên quan đến đời sống dân sinh. Việc thu thập ý kiến ngay tại thời điểm người dân tương tác với bộ máy chính quyền giúp đảm bảo tính tươi mới và khách quan của thông tin thu nhận.
5. Mốc thời gian "Thần tốc": Sự quyết liệt của bộ máy quản lý
Tốc độ triển khai Công văn 398 cho thấy một sự chuyển động khẩn trương, minh chứng cho tầm quan trọng của công tác theo dõi thi hành pháp luật:
11/03/2026: Sở Tư pháp Hải Phòng ban hành văn bản định hướng (Công văn 1044/STP-QLXLVPHC&KTTDTHPL).
13/03/2026: Chỉ 48 giờ sau, Phó Chủ tịch UBND xã Tân An – ông Phạm Minh Ngạn đã ký ban hành chỉ đạo thực hiện trên toàn địa bàn.
20/03/2026: Hạn chót để các đơn vị nộp danh sách tổng hợp về Phòng Văn hóa - Xã hội.
Quy trình gói gọn trong vòng chưa đầy 10 ngày cho thấy sự quyết tâm của chính quyền trong việc nắm bắt thực trạng để kịp thời điều chỉnh các chính sách an toàn thực phẩm, bảo vệ sức khỏe cộng đồng.
6. Tổng kết: Hướng tới một nền quản trị "Kiểm toán công dân"
Hoạt động số hóa khảo sát tại xã Tân An không chỉ đơn thuần là việc thực hiện một chỉ thị hành chính. Đó là bước đi đầu tiên hướng tới mô hình "Kiểm toán công dân", nơi mà mỗi người dân, mỗi thầy cô giáo hay nhân viên y tế đều trở thành một giám sát viên độc lập cho các quy định pháp luật.
Sự tham gia của cộng đồng thông qua mã QR hôm nay chính là cơ sở để giảm thiểu những rủi ro về ngộ độc thực phẩm và vi phạm pháp luật trong tương lai. Sự phản hồi của bạn chính là bộ lọc để làm sạch bữa ăn của toàn xã hội.
Câu hỏi suy ngẫm: Nếu chỉ mất 30 giây quét một mã QR để góp phần làm sạch bữa ăn của cộng đồng, bạn có sẵn sàng?
Hình ảnh phiếu điều tra khảo sát về ATTP - Cán bộ trường tiểu học An Đức:
Tiếng Việt
English
中文
Français
日本語
한국어
Español
Русский
Deutsch
ไทย
ລາວ
हिन्दी
Português
